¿Cuántos de nosotros utilizamos la mensajería instantánea en nuestro lugar de trabajo? Y ¿cuántos de nosotros lo utilizamos de manera correcta en cuanto a la responsabilidad del uso?
Se ha conocido que muchas empresas queretanas han tenido muchas quejas en cuanto a la mensajería instantánea o Messenger, el cual por varios empleados se ha malinterpretado esta herramienta.
Las universidades de Ohio y de Californio se dieron a la tarea de investigar este controversial tema y los resultados fueron sorprendentes.
Estas universidades descubrieron lo contrario, el estudio realizado con la participación de 912 personas que trabajaban por lo menos 30 horas semanales en una oficina y que usaban el PC al menos cinco horas al día, se descubrió que empleaban un promedio de 11 minutos para reincorporarse a su actividad laboral después de ser interrumpidos por llamadas telefónicas o preguntas directas de sus superiores, esto quiere decir que el Messenger acortaba estos tiempos que perdían en la comunicación, pero ¿qué pasa con el tiempo restante?
No en todas las carreras o puestos de trabajo se puede aplicar esta herramienta ya que existen algunas que pueden entorpecer al empleado en cuanto a su desempeño laboral, por ejemplo un contador o un cajero, que de cierta manera no necesitan de una mensajería instantánea con sus colaboradores.
Hay maneras de poder controlar este tipo de cuestiones, como lo aplican algunas empresas con su mensajería interna, la cual el empleado solo puede contactarse con colaboradores dentro de la misma o con clientes ya predeterminados.
También depende mucho de las empresas, como su filosofía, su tamaño, su giro, porque no es lo mismo una agencia dedicada al marketing que se basa de este tipo de herramientas por la constante comunicación que esta necesita, a un despacho jurídico.
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